정부24 서비스 중단 사태, 대체 발급 방법 총정리
최근 국가정보자원관리원 화재로 인해 정부24 서비스가 전면 중단되면서 많은 국민들이 불편을 겪고 있습니다. 갑작스러운 장애로 온라인 민원 발급이 불가능해진 상황에서, 지금 이용할 수 있는 대체 창구를 한눈에 정리했습니다.
정부24 중단, 무슨 일이 있었나?
2025년 9월, 국가정보자원관리원에서 발생한 화재로 정부24 서비스가 예고 없이 중단되었습니다. 이로 인해 주민등록등본, 건강보험 자격확인 등 온라인 민원 발급이 모두 중단된 상태입니다.
대체 발급 가능한 주요 증명서
| 증명서 종류 | 대체 발급 경로 | 비고 |
|---|---|---|
| 주민등록등본/초본 | 전자가족관계등록시스템, 주민센터 | 신분증 지참 |
| 출입국사실증명 | 지방출입국·외국인청 | 주민센터 불가 |
| 운전경력증명서 | 교통민원24, 경찰서 | 무인기 가능 |
| 여권 재발급 | 시·군·구청 민원실 | 온라인 불가 |
| 건강보험 자격확인 | 건강보험공단, 주민센터 | 4대보험센터 가능 |
Q&A
Q. 정부24는 언제 복구되나요?A. 현재 복구 시점은 미정이며, 추후 정부 발표 예정입니다.
A. 지방출입국·외국인청에서만 발급 가능합니다.
A. 국민건강보험공단 홈페이지, 지사 방문 또는 무인민원발급기에서 가능합니다.
정부 민원 서비스, 대체 경로 꼭 확인하세요
이번 사태는 온라인 행정의 한계와 오프라인 창구의 중요성을 동시에 보여주었습니다. 급하게 증명서가 필요한 경우, 반드시 주민센터·무인민원발급기·관련 부처 사이트를 활용하세요.
